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Mise a jour le 17/06/2020



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Bulletin

D’adhésion



Rédaction DRH SQVP

Fiche 1 / CONSIGNE GENERALE COVID

1. Il est de la responsabilité de l'employeur de vous informer des moyens mis à disposition pour préserver la santé et la sécurité des travailleurs. Il est de la responsabilité des travailleurs de les appliquer.

2. Les présentes mesures ne vous dispensent pas de l'application des consignes de sécurité habituelles liées à votre activité.


Version du 29/04/20

APPLICABLES À TOUS LES SERVICES

1/ Appliquer avec rigueur les gestes barrières

 Saluer sans contact physique

 Appliquer des règles de distanciation sociale (1 mètre au minimum) Inutile si ne vous faites que croiser une personne sans lui parler.

 Si vous ne pouvez pas respecter cette distanciation, alors vous devez

porter un masque de filtration (masque chirurgical ou grand public en tissu). Les masques de protection (FFP2) sont réservés au personnel

au contact de cas covid suspecté ou avéré

 Se laver très régulièrement les mains (savon ou gel hydro-alcoolique) et entre chaque activité / rendez-vous

 Ne pas se toucher le visage

 Tousser ou éternuer dans son coude

 Utiliser un mouchoir à usage unique et le jeter


2/ Placarder dans les locaux les affichages ad'hoc :

 Gestes barrière dans les locaux d'accueil public et locaux de travail

 Lavage des mains à proximité de chaque point d'eau


3/ organiser son travail :

 s'appuyer sur les fiches "missions" qui se rapportent à votre activité

 Inviter un collègue symptomatique à prendre attache avec son médecin


4/ Organiser les pauses et réunions :

 Regroupement de plusieurs personnes en un même lieu : que ce soit pour une pause ou une réunion de travail, appliquer les règles de distanciation de 1 mètre minimum (par exemple une chaise vide entre 2 personnes ou l'équivalent de 2 bras tendus).

 Organiser et les prises de service et les pauses : prévoir un roulement de l'occupation des locaux s'ils sont exigus et obligent les agents à être proches. Attention, lors de la prise des repas ou la pause-café lorsque vous mangez, buvez, il existe un risque important lors du contact des mains avec la bouche. C'est pourquoi pensez à bien vous laver les mains avant et après.

 Information lorsque vous fumez ou vapotez, il existe un risque important lors du contact de la main avec la bouche. C'est pourquoi pensez à bien vous laver les mains avant et après.


Rédaction DRH SQVP

Version du 29/04/20

Fiche 2 / Accueil public Organisation générale  

 Respecter la fiche 1 / consigne générale covid

 Privilégier l’accueil téléphonique et fixer des rendez-vous pour toute demande qui nécessite un accueil en face à face.

 Limiter l'accueil à 1 seul agent (sauf si distanciation possible entre les agents)

 Limiter les rdv à un seul participant dans la mesure du possible.

 Privilégier le traitement des demandes par voie dématérialisée ou par courrier.

 Espacer les rendez-vous afin d’éviter les attroupements/file d'attente au sein des locaux

 Limiter à 15 min le temps de face à face avec un administré sauf si le poste de travail bénéficie d'un hygiaphone.

 Limiter la manipulation de documents en provenance des usagers (dont smartphone).

 Aérer les locaux très régulièrement.

 Limiter le roulement sur les postes de travail afin d’éviter l’utilisation mutualisée des postes informatiques / téléphones. Dans le cas contraire, procéder à leur nettoyage (claviers, souris, téléphones) et par le dernier utilisateur avec les moyens alloués.

 Procéder au nettoyage régulier de la banque d’accueil et des outils collectifs (imprimante, photocopieur, etc.) avec les moyens alloués.

 Se munir de son propre stylo et ne pas le prêter aux administrés ni aux collègues.

 Mettre à disposition des usagers un stylo sur socle.

 Ne laisser qu'un sanitaire accessible aux usagers en privilégiant le PMR.

 Fermer au public les espaces de convivialité, jeux d'enfants, retirer les revues en libre-service….

 Restreindre les accès aux espaces numériques (n'ouvrir qu'1 poste sur 2)

 

Accueil du public  

 Limiter le nombre d’usagers dans les locaux en fonction de la taille de l’accueil.

 Espacer les fauteuils d’attente. Privilégier ceux dont le revêtement peut être nettoyé.

 Matérialiser une ligne de courtoisie en retrait de la banque d’accueil (voir moyens)

 Organiser un circuit de déplacement dans les locaux avec un système de fléchages

 Prévoir des obstacles permettant de conserver une distanciation sociale. (voir moyens)

 Mettre à disposition des usagers du gel hydro-alcoolique à l’entrée de l’établissement au niveau du bureau.

 

Face à une personne symptoma-

tique  

 garder de la distance

 L'inviter à mettre un masque de protection ou à revenir ultérieurement

 Informer mon responsable que j’ai été en face à face avec une personne symptomatique.

 

Nettoyage individuel  

 SPHL assure un entretien quotidien des espaces de travail communs (couloirs, sanitaires..) avec une intervention renforcée des surfaces de contact (poignées de portes, interrupteurs …)

 Les espaces individuels de travail (claviers/ souris, téléphones, plan de travail) sont à désinfecter exceptionnellement par les agents eux-mêmes avec les moyens alloués, au moins une fois par jour et aussi souvent que nécessaire si les matériels sont mutualisés.

 Dans les salles de pause, réunions communes, il vous est recommandé de désinfecter/laver aussi souvent que nécessaire les surfaces de contact (cafetière, tasse, bouilloire, table…)